Política de privacidad

Última actualización: mayo de 2026

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2. Datos que recogemos

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  • Uso: materiales generados, créditos consumidos, historial de sesiones.
  • Pago: procesado íntegramente por Stripe — no almacenamos datos de tarjeta.

3. Finalidad y base legal

Usamos tus datos para prestarte el servicio (base: ejecución contractual), enviarte comunicaciones sobre el producto si lo consientes (base: consentimiento) y cumplir con obligaciones legales. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros salvo proveedores técnicos necesarios (OpenAI, Stripe, MongoDB Atlas).

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Al cancelar tu cuenta los eliminaremos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de retención.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición escribiendo a privacidad@formatexp.com. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).